Так, Міністерству у справах ветеранів України рекомендовано:
- розглянути можливість включення мережі ЦНАП у державні програми реінтеграції ветеранів, забезпечення їх належним комплексом послуг з виділенням відповідних фінансових ресурсів;
- розробити єдині методичні рекомендації щодо надання адміністративних послуг ветеранам війни та членам їх сімей, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;
- розглянути питання щодо встановлення переліку соціальних гарантій та пільг для ветеранів на загальнодержавному рівні та розробити покроковий алгоритм їх надання;
- опрацювати питання спрощення процедур отримання ветеранами війни та членами їх сімей, членами сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членами сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України адміністративних послуг, шляхом запровадження комплексної послуги за однією заявою.
Розгляд питання відбувся на засіданні Комітету 21 грудня 2023 року.
Аналіз стану та практики діяльності центрів надання адміністративних послуг під час дії правового режиму воєнного стану було здійснено у співпраці з громадською організацією «Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг» за сприяння та підтримки проекту Академії Фольке Бернадотта (Швеція) в рамках виконання контрольної функції Комітету.